Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits (Règlement général sur la protection des données, RGPD).

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : prénom et nom], Créa Info Services, joignable à contact@creainfoservices.fr.

Données collectées

Seules les données que vous saisissez dans le formulaire de contact ou de demande de devis sont collectées : nom et prénom, adresse e-mail, et si vous les indiquez : téléphones, code postal, ville, numéro SIREN, type de structure, adresse de votre site actuel, description de votre projet et, pour un devis, la formule et les options choisies.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Protéger le formulaire contre les envois abusifs (limite du nombre d'envois, vérification anti-robot) : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues, ni cédées.

Où vont vos données ?

Le message est envoyé par e-mail à contact@creainfoservices.fr (demande de contact) ou devis@creainfoservices.fr (demande de devis). Il n'est pas enregistré sur le serveur du site. Les boîtes e-mail sont hébergées par OVH SAS, qui agit comme sous-traitant.

Pour limiter les abus, le site garde pendant 24 heures au maximum une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP, sans votre adresse IP en clair ni le contenu de votre message.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés trois ans après le dernier contact de votre part, puis supprimés. Si un contrat est conclu, les documents commerciaux et comptables sont conservés pendant les durées imposées par la loi (dix ans pour les pièces comptables).

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni service publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune donnée n'est transmise à Google ou à un autre tiers lors de votre visite.

Si vous choisissez une apparence (Sombre, Bleu nuit, Clair) ou mettez les animations en pause, ce choix est mémorisé dans votre navigateur (« stockage local ») uniquement pour vous l'afficher à la visite suivante. Il n'est jamais envoyé au serveur et vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@creainfoservices.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes (nouvel onglet).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les formulaires sont protégés contre les envois automatiques et les e-mails sont envoyés par un serveur d'envoi authentifié et chiffré.